Combien de temps dure une procédure d'expulsion en réalité ? +
Pour les impayés : 4 à 6 mois du commandement à l'expulsion effective dans les cas simples. Pour un congé refusé : 3 à 5 mois si le congé est valide et non contesté. Ces délais peuvent s'allonger si le locataire soulève des exceptions ou obtient des délais de grâce — que nous contestons systématiquement lorsque la situation ne le justifie pas.
Mon locataire est à la CAF. Est-ce que ça bloque la procédure ? +
Non. Cela ajoute une formalité — la notification du commandement à la CAF simultanément au locataire — mais ne bloque pas la procédure. C'est une obligation légale que nous gérons systématiquement. En pratique, la CAF peut parfois prendre en charge les arriérés directement, ce qui peut accélérer le règlement.
Que se passe-t-il si la Préfecture tarde à accorder le concours de la force publique ? +
C'est l'un de nos points forts. Dès que le délai de 2 mois après réquisition est expiré sans réponse du préfet, nous déposons immédiatement une demande d'indemnisation contre l'État. Dans les faits, cette mise en cause a deux effets : elle permet de récupérer les indemnités d'occupation sur la Préfecture, et elle débloque souvent le concours de la force publique lui-même. La Préfecture ne veut pas payer pour votre locataire. Notre demande le lui rappelle.
Le 10 % s'applique même si le locataire est insolvable ? +
Non. L'honoraire de résultat ne s'applique que sur les sommes effectivement encaissées. Si rien n'est récupéré, rien n'est dû au titre du résultat. C'est l'intérêt du modèle : nos intérêts sont alignés avec les vôtres. Nous ne sommes pleinement rémunérés que si vous l'êtes.
Mon congé pour habiter est-il valide si le bénéficiaire n'y habite pas encore ? +
La loi exige que le bailleur ou le bénéficiaire occupe effectivement le logement dans les 6 mois suivant la libération des lieux et pendant au moins 2 ans. L'intention ne suffit pas. Nous auditons le congé en amont et préparons les preuves d'occupation si le locataire conteste.
Puis-je changer les serrures moi-même ? +
Non. La voie de fait est un délit pénal passible de 3 ans d'emprisonnement et 30 000 € d'amende, même si le locataire est en tort. Seul un commissaire de justice mandaté après décision de justice peut procéder à l'expulsion. Vous exposer à des poursuites pénales retournerait la situation contre vous.